LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xc40: Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu phân tán đa khu vựcQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toánLịch sử giao dịch được lưu trong 12 tháng
xc40 Chính sách bảo mật xc40: Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách xử lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Kênh liên hệ cho câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected], kèm...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản...
Trung tâm trợ giúp bảo mật Truy cập phần Privacy Centre trong mục Tài...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cam kết minh bạch về xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi phiên...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ xc40 đều được mã hóa bằng giao thức TLS...

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu cá nhân được chia nhỏ và lưu trên nhiều máy chủ ở các khu vực địa lý khác...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, bao gồm...

Quyền xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua Privacy Centre hoặc email bảo mật. Chúng tôi...

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống xc40 trải qua đánh giá bảo mật hàng quý do đội ngũ nội bộ thực hiện, bao gồm...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh xc40 với các trang bảo mật khác

Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật đồng nhất trên tất cả các trang con, từ trang chủ đến lobby slot và phòng live casino. Dữ liệu của bạn được xử...

01

Minh bạch thu thập dữ liệu

xc40 liệt kê rõ từng loại dữ liệu thu thập ngay trên trang đăng ký và cho phép bạn xem bản tóm tắt trong Privacy Centre. Nhiều nền tảng khác giấu chi tiết này trong điều khoản dài hàng chục trang mà ít ai đọc hết.

02

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong mười hai tháng, sau đó tự động xóa các bản ghi không còn cần thiết cho tuân thủ pháp lý. Một số nhà cung cấp lưu dữ liệu vô thời hạn mà không thông báo chính sách xóa.

03

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua Privacy Centre hoặc email bảo mật, với thời gian xử lý bảy ngày làm việc. Nhiều nền tảng yêu cầu gửi văn bản ủy quyền hoặc gọi hotline mà không có quy trình tự động.

04

Mã hóa thanh toán

Chúng tôi dùng đường hầm mã hóa riêng cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, không lưu số thẻ đầy đủ trong cơ sở dữ liệu. Một vài nền tảng lưu token thanh toán không mã hóa, tăng rủi ro nếu hệ thống bị xâm nhập.

05

Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng hai mươi bốn giờ qua email và SMS. Nhiều nhà cung cấp chỉ thông báo khi bị cơ quan quản lý yêu cầu.

06

Kiểm tra độc lập

Hệ thống xc40 trải qua đánh giá bảo mật hàng quý do đội ngũ nội bộ thực hiện, với báo cáo tóm tắt công khai trên trang Privacy Centre. Một số nền tảng không công bố lịch kiểm tra hay kết quả đánh giá.

07

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán cần xác thực giao dịch và không hợp tác với công ty quảng cáo hay phân tích bên ngoài. Nhiều nền tảng bán dữ liệu hành vi người dùng cho mạng quảng cáo mà không xin phép rõ ràng.

Yếu tố định hình giao diện bảo mật xc40

Chúng tôi thiết kế trang bảo mật với mục tiêu giúp bạn hiểu nhanh cách dữ liệu được xử lý và thao tác dễ dàng nếu...

Privacy Centre tích hợp

Truy cập Privacy Centre ngay từ menu tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu, tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa. Mọi thao tác được xác thực bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện thay đổi.

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi đoạn giải thích một khía cạnh cụ thể như thu thập dữ liệu thanh toán, mã hóa phiên đăng nhập hay quyền truy cập, giúp bạn đọc nhanh và hiểu đầy đủ.

Liên kết hành động

Mỗi phần chính sách có nút Yêu cầu ngay hoặc Xem thêm dẫn trực tiếp đến form liên hệ, Privacy Centre hay trang hỗ trợ. Bạn không cần ghi nhớ email hay số hotline mà chỉ cần nhấp vào liên kết tại chỗ để thực hiện yêu cầu.

Nhật ký thay đổi

Cuối trang bảo mật, chúng tôi công bố ngày cập nhật chính sách gần nhất và tóm tắt các thay đổi chính. Nếu có sửa đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email trước khi nội dung mới có hiệu lực, cho phép rút lui nếu không đồng ý.

Tương thích thiết bị

Trang bảo mật tải nhanh và hiển thị đầy đủ trên điện thoại, máy tính bảng hay desktop. Các nút hành động và form nhập liệu được tối ưu cho màn hình cảm ứng, giúp bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tải lịch sử giao dịch ngay trên di động.

Hỗ trợ song song

Trong khi đọc chính sách, bạn có thể mở cửa sổ live chat ở góc dưới bên phải để hỏi chuyên viên về bất kỳ điểm nào chưa rõ. Kênh chat hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam, phù hợp cho câu hỏi nhanh.

Giải đáp về chính sách bảo mật xc40

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Dữ liệu này giúp xác minh giao dịch, theo dõi lịch sử cược và phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều đi qua đường hầm mã hóa SSL 256-bit và chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trong cơ sở dữ liệu. Chỉ token tham chiếu được lưu để xác thực giao dịch tiếp theo, giảm rủi ro rò rỉ thông tin tài chính.

Có, truy cập Privacy Centre trong mục Tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu hoặc yêu cầu xuất file PDF đầy đủ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bốn mươi tám giờ làm việc và gửi link tải có mã hóa qua email đã đăng ký.

Gửi yêu cầu xóa qua Privacy Centre hoặc email [email protected], kèm mã tài khoản để xác thực. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc, xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và chỉ giữ lại thông tin tối thiểu cần cho tuân thủ pháp lý trong mười hai tháng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xác thực giao dịch, và với cơ quan nhà nước nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với công ty quảng cáo hay phân tích bên ngoài.

Có, chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi pháp lý hoặc nâng cấp hệ thống. Mọi sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, cho phép bạn rút lui nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], kèm mã tài khoản và miêu tả vấn đề. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc với mã tham chiếu ticket và tiến hành điều tra nội bộ. Nếu không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.